A BSoD - a halál kék képernyője, a halál kék képernyője csak a tapasztalt Windows felhasználók számára jelent problémát. Ha a programozó azt mondja, hogy soha nem találkozott a BSoD-vel, akkor a valószínűsége 99%. A BSoD hibák nagyon népszerűek, és megmondhatják Önnek a számítógép egészségét és teljesítményét. Az egyik a BSoD / STOP 0xc000021a hiba, amely a Windows frissítése vagy újratelepítése során jelentkezik.
Hibaelhárítási hiba 0xc000021a a Windows rendszerben.
Mit jelent ez a hiba?
A hiba azt jelzi, hogy számítógépe problémát észlelt, és újra kell indítania. Nem jelenik meg külön, hanem a "kék halál képernyőn". Ez komoly problémákat okozhat, amelyek károsítják a Windows belső szerkezetét. Gyakran a hibát a számítógép újraindítása után sem lehet megszüntetni. A 0xc000021a hibakód általában az operációs rendszer korábbi verziójából történő frissítés vagy a rendszer visszaállítása után a Windows 10 PC-n történik. Ebben az esetben a BSoD a következő információkat tartalmazza:
„STOP: c000021a {végzetes rendszerhiba}
A Windows bejelentkezési folyamat rendszerének váratlan befejezése 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000) állapotával
A rendszer leállt. ”
A probléma lehetséges okai
A legtöbb esetben a rendszer (Windows 10 és korábbi verziók) nem indul el, és a 0xc000021a hibával együtt a frissítés után a halál kék képernyője jelenik meg. Két hiba van a hiba fő okaként:
- winlogon.exe - a fájl nevéből látható, hogy felelős a Windows belépéséért és kilépéséért. megsérülhet a rendszerfájlok következetlensége miatt, törölhető vagy helyettesíthető harmadik féltől származó szoftverekkel.
- A csrss.exe - amely egy Microsoft szerver vagy ügyfél tulajdonában van - feldolgozza a Windows 10 grafikus utasításait, és eltávolítható, megsérülhet vagy helyettesítheti harmadik féltől származó szoftvert.
Ez a két szükséges fájl nem érhető el, ha:
- A rendszerfájlok megsérültek a Windows telepítése során.
- Nem sikerült letölteni a frissítést.
- A hiányos szoftver telepítés befejeződött.
Kevésbé népszerű okok:
- A programfájlok helytelenül konfigurált illesztőprogramja.
- A rendszerfájl nem megfelelő.
- Korlátozások harmadik féltől származó szoftvereknél az operációs rendszer futtatásakor.
- Az ügyfél / szerver futási alrendszerének (CSRSS) sérülése.
- A WinLogon sérülése.
- A rosszindulatú programok beléptek az eszközbe.
- Helytelen rendszerfájlok telepítése vagy a rendszerfrissítési folyamat sikertelen / még nem fejeződött be.
- A Wbemprox.dll idő előtti kirakodása.
- A nemrég telepített harmadik féltől származó szoftver nem kompatibilis az operációs rendszerrel.
- Sérült, elavult vagy helytelenül beállított eszközillesztők.
- Nincs elegendő hely a rendszerpartícióban.
- A Windows rendszerleíró adatbázis sérült a szoftver vagy a rendszer változásai miatt. Ez azt jelenti, hogy vannak olyan bejegyzések, amelyek nem törlődnek az alkalmazás eltávolítása után.
Hogyan lehet javítani
Számos bizonyított módja van a 0xc000021a hiba javításának a Windows rendszerben. Próbálkozzon egymással, amíg el nem éri a kívánt eredményt.
Távolítsa el a nemrég telepített szoftvert
Ez a megoldás az egyik leghatékonyabb. Először hajtsa végre a következő lépéseket:
- Nyomja meg a Windows gombot, és tartsa lenyomva a Shift billentyűt, nyomja meg a Power / Reboot gombot. A letöltés helyreállítási módban indul.
- A helyreállítási ablakban a "Helyreállítási beállítások" menüben válassza a "Hibaelhárítás" lehetőséget.
- Kattintson a Speciális beállítások elemre, majd indítsa el az Opciók lehetőséget.
- Válassza az Újraindítás lehetőséget.
- Az újraindítás után nyomja meg az F7 billentyűt, és a megjelenő menüben válassza az „Enable Safe Mode”, majd az „Reboot” lehetőséget.
Ha szerencséje van, a számítógép a Windows 10 asztali számítógépére indul.
- Kattintson a Start gombra, írja be a "programok" parancsot, és válassza a "Programok és szolgáltatások" lehetőséget.
- A programok rendezése telepítési dátum szerint, majd távolítsa el a lehető legtöbb újonnan telepített alkalmazást.
- Az ablak bal oldalán keresse meg a "Telepített frissítések megtekintése" - a telepített operációs rendszerfrissítések megnyílnak.
- Az összes nemrég telepített frissítés eltávolítása.
A nemrég telepített alkalmazások / frissítések eltávolítása után indítsa újra a rendszert.
BIOS visszaállítása
Sok felhasználó arról számol be, hogy a BIOS-beállítások visszaállítása segítette őket a probléma megoldásában. Egyszerűsítse - a CMOS-akkumulátort néhány percig el kell távolítania az alaplapról. A módszer nem működik laptopokkal, mivel alaplapjaik nem állnak rendelkezésre. A PC BIOS visszaállításához tegye a következőket:
- Kapcsolja ki a számítógépet.
- Húzza ki az összes tápkábelt a számítógépről, ügyelve arra, hogy a számítógép teljesen hozzáférjen a villamos energiához.
- Nyissa meg az ügyet.
- Keresse meg a CMOS-akkumulátort (valahol az alaplapon) és távolítsa el.
- Várjon 1-2 percet, és helyezze be újra az akkumulátort.
Szerelje össze a házat, indítsa el a számítógépet, és nézze meg, hogy sikeresen betöltődik-e a Windows rendszerbe.
Az összes sérült rendszerleíró fájl cseréje biztonsági mentésekkel
A módszer használata a Windows 8 rendszerben és más verziókban:
- Helyezze be a Windows vagy az USB telepítőlemezt a számítógépbe, és indítsa újra.
- Amint a letöltés megkezdődik, írja be a BIOS-beállításokat, és rendezze át a rendszerindítási prioritást a HDD / SSD-ről egy CD / DVD-re vagy USB-flashre. A BIOS rendszerindítási utasításai eltérőek lehetnek, de szinte mindig a rendszerindításkor megjelenő első képernyőn jelennek meg (az alaplap nevével).
- Mentse el a változtatásokat és lépjen ki a BIOS-ból.
- Válasszon nyelvet és időzónát, kattintson a "Tovább" gombra.
- A "Telepítés most" ablakban kattintson a "Számítógép helyreállítása" / "Hibaelhárítás" / "Speciális beállítások" / "Parancssor" elemre, amely után megnyílik.
- Írja be: c: és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Ezután adja meg egymás után a parancsokat, majd minden egyes után nyomja meg az Enter billentyűt.
- cd ablakok32
- dir
- A mappában lévő minden egyes dokumentum után egymás után adja meg ezt a parancsot
- ren (FILE NAME) (FILE NAME) .old
Például a ren SYSTEM SYSTEM.old a SYSTEM fájlhoz tartozik. ren SECURITY SECURITY.old - a SECURITY fájlhoz.
- Majd egyenként írja be a parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt minden egyes után:
- cd regback
- dir
- másolás / Y SZOFTVER
- másolás / Y SAM
- másolás / Y SYSTEM
Ezután zárja be a parancssorot, nyomja meg az EXIT gombot, majd az ENTER billentyűt. Távolítsa el a telepítőlemezt vagy USB-t a Windows-ról, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy sikeresen indítható-e a BSoD és a 0xC000021A hiba nélkül.
BCD helyreállítás
Ha a számítógép nem tudja elvégezni a frissítés telepítését vagy a rendszer visszaállítását, akkor nagy a valószínűsége, hogy eltávolítja a rendszerindító szektort vagy károsítja azt. A rendszerindítási konfigurációs adatok visszaállítása, rövidítve a BCD, segíthet a rendszerindítási szektor korrupciójának javításában. A rossz szektorok javítása lehetővé teszi az újratelepítési folyamat megkezdését. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, kövesse az alábbi lépéseket:
FONTOS. Győződjön meg róla, hogy van egy Windows 10 vagy USB telepítőlemez.- Helyezze be a Windows 10 vagy USB telepítőlemezt.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Menjen a BIOS-ra és rendezze át a rendszerindítási prioritást a HDD / SSD-ről CD / DVD-re vagy USB-re.
- A fájlok letöltése után válassza ki a nyelvet, a dátumot, az időt, az elrendezést, majd kattintson a "Tovább" gombra.
- A következő menüben válassza a „PC visszaállítása” / „Hibaelhárítás” / „Speciális beállítások” lehetőséget.
- Futtasson parancssorot rendszergazdaként.
- Majd egyenként írja be a parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt minden egyes után:
- bootrec / FixMbr
- bootrec / fixboot
- bootrec / scanos
- bootrec / RebuildBcd
Várjon a folyamat végéig és indítsa újra a számítógépet.
Perifériák eltávolítása
A perifériák komoly problémákat okozhatnak a rendszerfájloknál. A leg logikusabb ok az, hogy zavarják a letöltési vagy frissítési folyamatot. Ennek eredményeképpen ez a kölcsönhatás nem csak a „Halál Kék Képernyőjére” vezethet, hanem más problémákra is. A 0xc000021a hibát illetően biztosítani kell az USB vagy DVD és egyéb perifériák megfelelő eltávolítását az egér és a billentyűzet kivételével. Először kapcsolja ki az eszközöket az eszközkezelőben (joystick), majd ellenőrizze az órát a tálcánál - ha van egy „Hardver biztonságos eltávolítása” ikon, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Letiltás ..." lehetőséget. Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje a teljesítményét.
Töltse le az utolsó ismert jó konfigurációt
Megpróbálhatja letölteni a legutóbbi sikeres konfigurációt, amely megpróbálja használni a rendszer korábbi, hibamentes verzióját. Az üzemmód letöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa újra vagy állítsa le teljesen a számítógépet, majd nyomja meg a bekapcsoló gombot a bekapcsoláshoz.
- Mielőtt a Windows logó megjelenik a képernyőn, nyomja meg többször az F8 billentyűt (csak nyomja meg a gombot, ne tartsa lenyomva).
- Egyes laptop modelleknél az Fn billentyűt lenyomva kell tartani.
- Miután a rendszer elindult a Speciális rendszerindítási beállítások menübe, a nyílbillentyűkkel válassza ki a listából az Utolsó ismert jó konfiguráció lehetőséget.
- Nyomja meg az Enter billentyűt.
Merevlemez teljesítmény ellenőrzése
Végül, ha a fenti lépések egyike sem működött az Ön számára, előfordulhat, hogy a merevlemez okozza a hibát. Ezután futtathat egy merevlemez-diagnosztikát és ellenőrizheti a rossz vagy rossz szektorokat. Az interneten számos harmadik fél eszközt talál, de van alternatívája a Windows-nak. Ehhez a "Ellenőrzés a hibákért" megfelelő, ami segít meghatározni a merevlemez pontos állapotát. Ha nem biztos benne, hogyan kell ezt megtennie, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Sajátgép vagy az Intézőt.
- Kattintson a jobb gombbal a rendszerpartícióra, és nyissa meg a "Tulajdonságok" elemet.
- Nyissa meg a „Szolgáltatás” fület.
- Válassza ki a „Hibák ellenőrzése” pontot, és várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik.
Konvertáljon lemezt vagy partíciót NTFS-ről GPT-re
A 0xc000021a hibakód Windows 10 rendszerben történő javításához szükség lehet a partíció vagy lemez NTFS-ről GPT-re történő konvertálására. Hajtsa végre a következő lépéseket:
- Kapcsolja ki a készüléket, és helyezze be a Windows telepítő USB-t vagy DVD-t.
- Indítsa el a számítógépet USB vagy DVD-ről UEFI módban.
- A Windows Installerben nyissa meg a parancssor ablakot a Shift + F10 gomb megnyomásával.
- Írja be a diskpart parancsot a parancssorablakba, hogy megnyissa a lemezparti eszközt.
- Adja meg a lemezlemezt, hogy meghatározza, melyik lemezre kell formázni.
- Jelölje ki a formázandó lemezt a parancssorba a kiválasztott lemez beírásával.
- Ezt követően a tiszta, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután írja be a konvertáló gpt-t a lemez NTFS-ről GPT-re történő konvertálásához.
- Írja be a exit parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Most bezárhatja a parancsablakot.
- A partíció vagy lemez NTFS-ről GPT-re történő konvertálása után folytathatja a Windows telepítését.
Ha a megoldások egyike sem segített, vagy más módon ismerte meg, ossza meg a cikk megjegyzéseiben.